11月10日下午，博爱集团创建优质服务示范病区总结大会在广州长安医院三楼会议室隆重召开，会议对开展历时一年多的“创建优质服务示范病区”(下称“创优”)工作进行了全面、深入的总结。天河区卫生局郭大双副局长，博爱集团副总经理涂孝明、汪泽洲，集团下属各家医院院长、护理部主任、客服经理及相关医务人员近50人出席了会议。

　　大会由现代医院护理部主任何亮琼主持，长安医院护理部主任秦小明、玛莉亚医院护理部主任梁立红及现代医院护理部主任何亮琼分别做了创优工作总结，对医院在创优工作中所取得的成绩进行汇报，对存在的问题和不足进行了重点阐述，并针对性的制定了各自的应对措施及方案。据了解，在开展创优工作以来，各家医院紧紧围绕“以人为本，一切为患者，一切服务于患者，一切方便患者”的服务理念，认真贯彻集团公司的文件精神。

　　长安医院护理部主任秦小明做创优总结汇报

　　玛莉亚医院护理部主任梁立红作总结发言

　　现代医院护理部主任何亮琼作总结发言